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ポイントはどのように還元されますか？

お買い物100円に付き1ポイントを差し上げます。累計ポイントが500ポイント貯まりますと全国のPROPORTION BODY DRESSINGでのお買い物が10％割引になるポストカードをご登録頂いたご住所にお送りします。
（取り扱い店舗でのみ有効です。オンラインショッピングではお取り扱いしていません。）
※ご住所がご変更になられた際は、ログイン画面「会員情報変更」よりお早めにご変更をお願いします。
ログインー会員情報変更

PROPORTION BODY DRESSING MEMBERS CARDを忘れてしまいました。後日ポイントはつけられますか？

残念ながらカードをお忘れの際は後日ポイントをおつけすることができません。 お買い物の際は必ずPROPORTION BODY DRESSING MEMBERS CARDをご提示ください。

カードを複数枚もっています。1枚のカードにポイントを合算することはできますか？

お複数枚のカードポイントを合算することはできません。
カードはお一人様3枚までご登録頂くことは可能です。
複数枚お持ちのお客様は、メンバーズページへログインいただき「カード情報登録」よりご登録ください。

ポイント確認をしたら0ポイントでした。なぜでしょうか？

最終お買い上げ日より1年間のMEMBERS CARDご利用がない場合は、ポイントがクリアされます。（引き続きお手元のカードはご利用いただけます。）
また、新しいポイントはお買い上げいただきました翌日に計上されます。

500ポイント以上あったはずなのに、今日みたらポイントが少ないようなのですが？

500ポイントに到達し、割引DMが発送されるタイミングで保有ポイントより500ポイント分減算されます。
1週間前後でお手元に割引DMが届きます。

登録をして配信メールも受け取っているのですが、ログインしてもポイントが表示されません？

PROPORTION BODY DRESSING MEMBERS CARD情報のご登録がお済でない可能性があります。
メンバーズページへログインいただき「カード情報登録」よりお手元のカード裏面に記載されているID（10桁）・PINコード（5桁）をご登録ください。
ログインーカード情報登録

ログイン方法がわかりません。

ログインはプレゼント応募、ポイント確認などの際に必要になります。
会員番号（6桁）とパスワード（ご登録時にご自身で設定された6桁～10桁の半角英数字）をご入力ください。
ログイン

500ポイント減算されているのに割引DMが届きません。

ご登録のご住所にお間違いはございませんか？
割引DMはご登録のご住所へ郵送いたしております。
ご登録内容の確認をお願い致します。
ログインー会員情報変更

割引DMの有効期限はどれくらいですか？

割引DMは発効日より6ヶ月となっております。
発行された割引DMには発効日が記載されていますのでご確認ください。

セール品でも割引DMを使用できますか？

セール対象商品・マークダウン対象商品にはご利用いただけません。
また、上記対象商品にはショッピングポイントも計上されません。

割引DMを使った際もPROPORTION BODY DRESSING MEMBERS CARDポイントはつきますか？

割引DMをご利用時のショッピングポイントは計上されません。

何度でも使えますか？

割引DMは1枚で1回の割引がご本人様に限り有効となります。

会員番号とはどの番号のことですか？

会員番号は、ご登録確認メールにてお知らせする6桁の番号です。
毎月配信されるメールのお名前横（携帯への配信メールはお名前下）にも記載をしております。
プレゼント応募、メンバーズページへのログインに必要です。
会員番号お忘れの方

パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

パスワードはご登録時にお客様ご自身でご登録された任意のパスワードになります。
こちらは個人情報保護のため再設定いただく必要がございます。
「パスワードお忘れの方」より再設定フォームを取得していただきご変更いただけます。
※PCアドレスをご登録の方はPCから携帯アドレスをご登録の方は携帯からアクセスして頂く必要がございます。
（自動返信によって送られるパスワード設定フォームがお受け取りになれないため）
パスワードお忘れの方

会員番号・パスワードともに分かりません。どうしたらいいですか？

両方をお忘れの場合は、恐れ入りますがご登録のお名前（フルネーム）・生年月日（ご本人確認のため）をご記入の上、PROPORTION BODY DRESSING MEMBERSまでメールにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせについて

ログインしようとしてもエラーがでてログインできません。

ご登録情報が一致しない場合、または既に退会されている場合はログインすることができません。
大文字・小文字を含めてご登録時に入力したものと完全一致が必要です。
パスワー ドにお間違いがないかご確認下さい。

新規登録をしようとしたら「既にアドレスが登録されています」というエラーがでました。
PROPORTION BODY DRESSINGでの登録は初めてなのですが？

sanei.netおよびNBB MEMBERS、Barbie Kidsにて既にメンバーズ登録をされていらっしゃいませんか？
既にご登録の方は同システムを使用しているため、そのようなエラーメッセージがでます。
新規登録画面より「はい」へおすすみください。PROPORTION BODY DRESSING MEMBERS CARDのID・PINコードをご入力いただくだけの簡易登録が可能です。
新規登録
※各ご登録ブランドの会員番号などはPROPORTION BODY DRESSINGでお調べできません。
お問い合わせは各ブランドまでお願い致します。
Sanei.net : mag@sanei.net
NBB MEMBERS : nbnbb@sanei.net
Barbie kids : barbiekids@sanei.net

新規登録フォームの返信が届きません。

登録フォームの返信はPCからの自動返信となります。送信頂いたアドレスに間違いがあるか、携帯のドメイン指定受信の設定をされている場合、「sanei.net」からのメールを受け取れるよう設定していただいていない可能性がございます。アドレス・設定などご確認の上、再度新規画面よりお試しくださいませ。
新規登録

登録内容を変更したいのですが？

ご登録内容の確認・変更などは、個人情報になるため、会員ご本人様にお願いを致しております。メンバーズページへログインいただき「会員情報変更」よりご変更いただけます。
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FAQをお読みの上、ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせまでお問い合わせください。

土日祝日に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡になります。
携帯からお問い合わせの場合、（「sanei.net」からの返信が受け取れるよう、受信設定してくださいますようお願い致します。 ご返信することができない場合がございます。）